Assurance d'Altro

Assurance d’Altro

L’Assurance Altro est l’expression unique de notre engagement à apporter une complète satisfaction à nos clients. Nous nous mobilisons pour être des fabricants et fournisseurs de revêtements de murs et sols de haute performance, à toutes les étapes de la livraison, de la mise en œuvre jusqu’à l’après- vente. Avec Altro, vous trouverez un partenaire, créateur de valeur ajoutée prenant en charge l’ensemble du process, de la conception à l’achèvement du projet.

« Les équipes Altro nous ont vraiment apporté leur soutien tout au long du projet. Nous étions entre de bonnes mains. Nous n’avions à nous inquiéter d’aucun problème qu’elles ne s’attachent à résoudre. »
Penny Bayliss-Robbin, Artcare Team, Salisbury District Hospital, UK.

Voici quelques exemples de ce que vous apporte l’Assurance Altro :

Votre tranquillité d’esprit

  • Nous avons 95 ans d’existence.
  • Nous sommes un fabricant leader, reconnu à l’international.
  • Nous avons plus de 50 ans d’expérience dans les sols et plus de 30 ans dans les revêtements muraux.
  • Des produits répondants aux normes européennes, américaines, australiennes et néo-zélandaises.
  • La certification BS EN ISO 9001 : version 2008.
  • Nous sommes un leader industriel à la garantie fiable.
  • Nous sommes à l’écoute des demandes et y répondons avec des solutions innovantes.
  • Notre plus-value technique

Un Support Technique

  • Des services après-vente partout dans le monde.
  • Fournisseurs d’informations et de solutions expertes.
  • Des spécialistes en matière de support et de pose.
  • Un accompagnement depuis les premières études jusqu’à l’utilisation de votre revêtement sa vie durant.
  • Un centre de formation théorique et pratique pour promouvoir les meilleurs usages.
  • Des manuels de pose détaillés.
  • Des échantillons test pour avoir la certitude de répondre à vos attentes.

« L’ensemble des membres de  notre équipe suit un stage au centre de formation Altro, ce qui est un bon point de départ pour acquérir une bonne connaissance du produit et la bonne manière de travailler. »
Justin Dorling, directeur commercial, MGD, UK

Après vente et assistance à vie

  • Des consultants Altro formés et qualifiés.
  • Un interlocuteur unique pour gagner en temps et en explications.
  • Une connaissance technique, des produits et des marchés.
  • Des conseils experts pour les caractéristiques, la pose et la maintenance de nos revêtements.
  • Des sites de références, testimoniaux et d’études de cas.
  • Adition de valeur ajoutée à vos projets.
  • Des démonstrations des méthodes de nettoyage.
  • Des centres d’information pour vous assister avant, pendant et après la pose.
  • Des échantillons tests disponibles par téléphone, par mail ou en ligne.