Altro fournit des solutions de qualité supérieure, déclinées dans une gamme de produits de revêtements de sols et de murs destinés à une multitude de secteurs.
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Altro fournit des solutions de qualité supérieure, déclinées dans une gamme de produits de revêtements de sols et de murs destinés à une multitude de secteurs.
Qu’il s’agisse d’un grand hôpital, d’une maison de retraite ou d’un centre du secteur de la santé, vous mettez à disposition des chambres inspirantes, qui ne sont pas seulement performantes et esthétiques, mais tiennent compte aussi de l’hygiène et de la sécurité de votre personnel, des patients et des résidents.
Dans une cuisine commerciale ou la cafétéria d’une entreprise, dans un hôtel cinq étoiles ou une chaîne de restaurants et de cafés, la sécurité, l’hygiène, la facilité et la rapidité de pose ainsi que les coûts jouent un rôle essentiel lorsque nous réfléchissons à des solutions avec nos clients.
Dans le cadre de logements sociaux et d’aménagements de logements, l’aspect est aussi important que le mode de fonctionnement.
Nous collaborons avec des designers, des entreprises et des experts du secteur pour fournir des solutions de revêtements de sols, de murs et de portes pour de nombreux secteurs spécifiques, ayant chacun des défis particuliers à relever.
Le nouveau IdeasBoard est votre espace créatif pour regrouper et partager votre inspiration et vos idées.
Votre IdeasBoard vous permet d’organiser votre contenu, de créer et de partager de nouvelles collections.
Jetez un œil à notre vaste éventail de brochures qui couvrent tous les sujets, de nos produits aux guides techniques, etc.
Nos réalisations sur des revêtements commerciaux, des revêtements muraux et des ensembles de portes vous montrent comment utiliser les produits Altro, tout en présentant nos services et nos solutions dans une multitude d’applications concrètes. Nos produits peuvent répondre à des problèmes spécifiques à l’industrie, et ce, dans de nombreux secteurs.
La présente politique de confidentialité ("Politique de Confidentialité") vous informe sur notre identité (définie ci-dessous), sur la façon dont nous collectons et traitons vos données à caractère personnel et sur vos droits concernant ces traitements lorsque vous interagissez avec nous dans le cadre de notre relation commerciale avec nos clients, pour le compte desquels vous agissez. Nous protégeons et respectons votre vie privée et à ce titre nous nous conformons strictement aux lois applicables en matière de protection des données à caractère personnel. Veuillez lire attentivement les dispositions suivantes afin de connaitre vos droits et la manière dont on traite vos données à caractère personnel.
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Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique de Confidentialité en fonction des évolutions légales, techniques ou commerciales. Lorsque nous modifions la présente Politique de Confidentialité, nous prenons les mesures appropriées pour vous en informer, en fonction de l'importance des modifications apportées. La date de la dernière mise à jour de la présente politique de confidentialité est indiquée en haut de la page.
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Questionnaires et jeux concours :
Nous collectons vos données à caractère personnel dans le cadre de questionnaires ou de jeux concours organisés sur notre Site auxquels vous pouvez souhaiter participer, soit en tant qu'Utilisateur, au nom de notre Client ou Prospect, au sein duquel vous êtes employé, soit en tant que Consommateur.
Pour les Utilisateurs, nous traitons vos données sur la base de notre intérêt légitime s'agissant d'activités de prospection commerciale BtoB.
Pour les Consommateurs, nous traitons vos données sur la base de votre consentement s'agissant d'activités de prospection commerciale. La participation à ces questionnaires et jeux concours est volontaire. Vous êtes donc libres de choisir si vous voulez y participer et ainsi nous fournir vos données à caractère personnel.
Dans le cadre de cette participation nous vous demanderons :
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Contactez-nous :
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Pour les Utilisateurs, nous traitons vos données à caractère personnel que vous nous avez fournies, sur la base de l'intérêt légitime d'Altro, afin d'interagir avec vous suite à vos demandes de contact et afin d'améliorer notre service à l'avenir.
Pour les Consommateurs, nous traitons vos données à caractère personnel que vous nous avez fournies, sur la base de votre consentement.
Enregistrements de conversations téléphoniques
Lorsque vous nous téléphonez, votre appel peut être enregistré à des fins de formation et de qualité. Nous ne le ferons uniquement pour nous assurer que notre service fonctionne au mieux, ce qui nous permet de vous fournir un service clientèle de la plus haute qualité.
Nous n'utilisons pas les enregistrements d'appels à d'autres fins. Le traitement se fonde sur l'intérêt légitime d'Altro concernant les Utilisateurs et sur le consentement concernant les Consommateurs. Vous pouvez vous opposer aux enregistrements après en avoir été informé dans le cadre de nos appels téléphoniques.
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Interactions avant et après-ventes :
Lorsque vous nous contactez par e-mail ou par téléphone pour le compte de nos Clients ou pour votre propre compte en tant que Consommateur, nous collectons et traitons les données personnelles que vous nous fournissez afin de répondre à toute question que vous pourriez avoir ou à toute réclamation concernant nos produits et services.
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Gestion de la relation Client :
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A ces fins, nous collectons les données à caractère personnel suivantes :
Evènements, expositions, rencontres :
Si vous nous rendez visite lors d'événements ou de salons professionnels ou si nous organisons une réunion avec vous, que ce soit en tant que Consommateur ou en tant qu'interlocuteur de nos Clients, vous pouvez nous fournir des données à caractère vous concernant, ou d'autres données concernant votre entreprise et les besoins de nos Clients, le cas échéant.
Nous utilisons ces données dans le cadre de la gestion des dossiers commerciaux, pour vous contacter à la suite de nos rencontres et pour vous envoyer de la publicité sur nos produits et services.
Les données personnelles que nous traitons sont les suivantes :
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Pour exercer tous les droits susmentionnés, veuillez nous contacter en utilisant les options décrites dans la section 7 ci-dessous. Veuillez comprendre qu'afin de traiter votre demande, nous pouvons d'abord exiger une preuve de votre identité. /p>
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